Empieza gratis 7 días sin tarjeta. Luego elige el plan según cuánto conversa tu negocio. Cancelas cuando quieras.
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Si tu negocio recibe más conversaciones, amplía fácilmente la capacidad. Sin contratos ni compromisos.
Una conversación promedio, de unos 8 mensajes del cliente, consume unos 57.000 tokens: 1M de tokens son unas 17 conversaciones. Los tokens comprados se conservan en tu saldo hasta que los uses; la cuota del plan se renueva en cada período y no se acumula.
Paga con tu método preferido
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Mastercard
Amex
Discover
| Función | Inicial | Avanzado | Ilimitado |
|---|---|---|---|
| Agente de ventas con IA 24/7 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tokens mensuales | 18M tokens/mes | 50M tokens/mes | Ilimitados |
| Números de WhatsApp | 3 | 4 | 5 |
| Usuarios | 5 | 10 | Ilimitados |
| Catálogo con fotos, PDF y video | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agenda de citas y recordatorios | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tienda en línea con pedidos por WhatsApp | ✓ | ✓ | ✓ |
| Página de reservas en línea | ✓ | ✓ | ✓ |
| Variaciones de producto (talla, color) | ✓ | ✓ | ✓ |
| API oficial de WhatsApp Business | ✓ | ✓ | ✓ |
| Campañas con plantillas aprobadas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reseñas automáticas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Factura electrónica del SRI con UpConta (Ecuador) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Atribución de anuncios y conversiones a Meta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Equipo con reparto de chats | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notas de voz (entiende y responde) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recargas de tokens | ✓ | ✓ | No necesarias |
| Configuración acompañada por videollamada | — | ✓ | ✓ |
| Soporte por WhatsApp | ✓ | Prioritario | Prioritario |
Los mensajes de la API oficial de WhatsApp los cobra Meta por mensaje entregado, directamente a tu cuenta de WhatsApp Business. Repli no añade comisión por mensaje. Ver las tarifas de Meta para Ecuador.
Son la medida de lo que lee y escribe la inteligencia artificial. Una conversación promedio, de unos 8 mensajes del cliente, consume unos 57.000 tokens, así que 1 millón de tokens alcanza para unas 17 conversaciones. Las conversaciones largas, con fotos o con muchos productos consumen más. Si los tokens se acaban, recargas o pasas a un plan con más tokens.
La cuota de tokens del plan se renueva en cada período y no se acumula: lo que no usaste no pasa al período siguiente. Los tokens que compras en paquetes sí se conservan hasta que los uses, y el agente gasta primero la cuota del plan. En los planes anuales, la cuota se entrega cada mes.
Mejorar una imagen de producto con IA cuesta 5.000 tokens por cada imagen generada, la uses o no; si la generación falla, no se cobra. Generar la descripción de un producto con IA no tiene costo, y pedir reseñas tampoco gasta tokens.
En los planes con cuota, el agente deja de responder automáticamente y avisa al cliente de que lo atenderá una persona, hasta que recargues un paquete o se renueve tu plan. En el plan Ilimitado no hay cuota: el agente responde siempre.
Cuando atiendes más de unas 300 conversaciones al mes o compras recargas casi todos los meses. Avanzado cuesta $79.99 al mes e incluye 50M tokens, unas 850 conversaciones. Inicial ($49.99, 18M) más la recarga de 16M ($50.00) cuesta $99.99 por 34M tokens. Por el mismo precio de Avanzado, Inicial con las recargas de 7M y 3M suma 28M tokens. Además, Avanzado trae 4 números de WhatsApp en lugar de 3, 10 usuarios en lugar de 5, configuración acompañada por videollamada y soporte prioritario por WhatsApp.
No. Repli atiende solo WhatsApp: no responde mensajes de Instagram, Messenger, TikTok ni correo. Tus anuncios en esas redes sí pueden llevar al cliente a tu WhatsApp, y Repli mide qué anuncio trajo cada venta. Los planes se diferencian por tokens y por cuántos números de WhatsApp puedes conectar.
No. Los 7 días de prueba no piden ningún método de pago. Al terminar, eliges un plan y pagas con tarjeta a través de Stripe.
Sí, desde Facturación en tu panel, en cualquier momento. No hay permanencia ni contratos.
Meta cobra por cada mensaje entregado, según el país del número que lo recibe y el tipo de mensaje (marketing, utilidad, autenticación o servicio). Desde el 1 de octubre de 2026 también cobra las respuestas dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente. Se paga a Meta con tu propio método de pago y Repli no añade comisión. Las tarifas para Ecuador están en la página «API de WhatsApp Business en Ecuador».
No. Están incluidas en todos los planes: tu tienda y tu página de reservas viven en repliia.com/t/tu-negocio, y cada pedido o cita sigue por WhatsApp.
No. Están incluidos en los planes; solo necesitas tu cuenta de PayPhone, que opera en Ecuador.
Sí. Cada pago genera una factura descargable desde tu panel.
Configura tu agente en minutos y atiende clientes automáticamente. 7 días gratis, sin tarjeta y sin contratos.
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